Где продавать товар в 2022 году – Ozon или Wildberries?

Какой маркетплейс выбрать для продажи
4 Мая, 2022

Выход на маркетплейс – ответственный шаг. И при планировании такого шага требуется тщательно проанализировать особенности всех площадок, что важно для правильного выстраивания работы. Расскажем про основные преимущества, недостатки и особенности сотрудничества с самыми востребованными маркетплейсами – Ozon и Wildberries.

Что кроется под этими брендами?

Ozon

Маркетплейс Ozon считается одним из самых старых интернет-магазинов на российском рынке онлайн-продаж. На момент своего основания (1998 год) Ozon позиционировался как ресурс для продажи книг и видео. Сейчас ассортимент маркетплейса насчитывает более 9 миллионов позиций. По оценке специалистов, в 2020 году рыночная капитализация Ozon превысила 546 миллиардов рублей.

Wildberries

Основателем маркетплейса является предпринимательница Татьяна Бакальчук, которая создала Wildberries в 2004 году. В 2020 году оборот компании достиг своего пика: он вырос до 437,2 миллиардов рублей. На сегодняшний день на маркетплейсе работают более 91 тысячи продавцов.

Особенности работы на Ozon

маркетплейс OZON

Ozon демонстрирует весьма быстрые темпы развития, увеличивая количество товарных позиций, привлекая и поставщиков, и конечного потребителя. Все это привело к тому, что всего за несколько лет оборот на площадке вырос на 144%.

К основным отличительным особенностям работы на Ozon можно отнести:

  • Процедура регистрации и выплаты.

Регистрация на маркетплейсе не вызовет никаких сложностей даже у начинающих: достаточно открыть личный кабинет и заняться подключением ЭДО. После недолгой проверки (как правило, модераторы проверяют информацию в течение суток) уже можно приступать к заполнению ассортимента. Примерно через 3 недели после регистрации начнут поступать первые заказы.

Согласно регламенту площадки, выплаты происходят два раза в месяц: 15 и 25 числа. Однако есть один момент, который может замедлить процесс развития бизнеса: сначала придется инвестировать существенную часть выручки, и при этом лишь через две недели можно получить ее следующую часть.

  • Система рейтинга.

Рейтинг продавцу присваивается только в том случае, если он работает с собственным складом. Если сотрудничество осуществляется с помощью склада Ozon, система рейтинга не работает. Вся система рейтинга автоматическая. Для расчета используется несколько важных факторов: индекс цен, количество отмен заказа, число просроченных доставок.

  • Логистика.

Продавец может обеспечить хранение на собственном складе, либо на складе Ozon. Также доступно гибридное хранение: сразу на обоих складах. На маркетплейсе действует специальная система доступа к складам: часть пунктов хранения становятся доступными для продавца только в том случае, если он, например, выполнит определенное количество поставок.

  • Доставка и условия хранения.

Если продавец хранит товар на складе Ozon, стоимость доставки рассчитывается индивидуально, и основным фактором является объем товара. Посылки объемом менее одного литра обойдутся в 35 рублей, а свыше одного литра – 75 рублей. Продавцы, которые используют собственный склад для хранения, всегда платят 75 рублей за посылку.

  • Комиссия.

Комиссионные Ozon варьируются от 5% до 25%, в зависимости от различных факторов.

  • Поддержка.

Служба поддержки в Ozon работает исключительно по письменным электронным заявкам: возможности оперативно решить возникшую ситуацию нет. Вопросы можно задать исключительно путем создания обращений в личном кабинете. При этом сроки ответа не регламентированы: могут ответить быстро, но иногда ответа можно ждать неделями или месяцами.

  • Интерфейс.

Пользовательский интерфейс удобен и интуитивно понятен для каждого продавца, не имеющего опыта работы с маркетплейсами.

Преимущества Ozon:

  • Возможность работы без собственных складов;
  • Популярность маркетплейса среди покупателей и, как следствие, более высокая прибыль;
  • Отсутствие принудительного снижения цен во время промо-акций.

Недостатки Ozon:

  • Достаточно сложная система отчетности;
  • Фиксированные сроки выплат – дважды в месяц.

Перед началом работы на Ozon рекомендуется изучить все пункты правил, в которых указаны все требования площадки по отношению к продавцам. Несоблюдение указанных требований может привести к штрафным санкциям или блокировке аккаунта на маркетплейсе.

Особенности работы на Wildberries

маркетплейс Wildberries

Wildberries выбирают многие новички, желающие себя попробовать в работе на маркетплейсах. Основная причина такого выбора – стремительный рост популярности данной площадки и постоянно возрастающая прибыль. Как и в случае с Ozon, перед началом работы с Wildberries следует ознакомиться со всеми особенностями маркетплейса, внимательно изучить правила и требования.

  • Процедура регистрации и выплаты.

Процесс регистрации на этой площадке сложнее, поскольку Wildberries выставляет определенные требования по отношению к продавцам. Модераторы площадки анализируют ассортимент продавца, потенциальный спрос, цены. Решение о возможности регистрации принимается непосредственно после изучения. В некоторых случаях представители Wildberries могут отказать в работе на их площадке.

Выплаты осуществляются каждую неделю – по понедельникам, что особенно актуально для продавцов, которым важен оборот.

Как избежать трудностей в процессе регистрации на маркетплейсе? Это поможет сделать модуль интеграции ECOMMERCE 1C. Интеграция данного инструмента позволит упростить онлайн-торговлю: он возьмет на себя создание и рассылку уведомлений о заказе или отгрузке, своевременно синхронизирует остатки, сформирует отгрузки и платежи. Дополнительный бонус: автоматическая печать этикеток в соответствии с правилами Ozon.

Модуль интеграции ECOMMERCE 1C дает возможность работать как на одной из представленных площадках, так и на обеих одновременно.

 

  • Система рейтинга.

На Wildberries рейтинг выставляется исключительно на товарные позиции: для продавцов он не актуален. Сам подсчет рейтинга формируется автоматически, в зависимости от объема заказов и количества положительных отзывов.

  • Логистика.

Wildberries предоставляет практически идентичные Ozon условия доставки и хранения. Продавец может поставлять свой товар сразу в фирменные пункты самовывоза, либо отправлять их на основной склад после того, как покупатель оформит заказ.

  • Доставка и условия хранения.

Плата за логистические услуги составляет от 20 до 90 рублей. Также действует дополнительная плата за возврат товара – 33 рубля. За хранение маркетплейс взимает 0.5 рублей (за один артикул) ежедневно, но это касается исключительно тех товаров, которые за последние два месяца не пользовались популярностью среди покупателей.

  • Комиссия.

Комиссионные рассчитываются в зависимости от двух факторов: количество продаж и стоимость товара. В среднем, они составляют 15% (без учета дополнительных затрат).

  • Поддержка.

Продавцы отмечают неплохую службу техподдержки, с которой можно связаться как по телефону, так и по почте/заявкам.

  • Интерфейс.

Многих начинающих продавцов пугает сложный интерфейс Wildberries: чтобы разобраться, потребуется время. Особенно часто трудности возникают в процессе создания штрих-кодов: для этого требуется ручная загрузка данных из MS Excel.

Преимущества Wildberries:

  • Понятные для продавца условия сотрудничества, четко прописанная комиссия;
  • Выплаты каждую неделю;
  • Высокие показатели оборачиваемости товаров;
  • Возможность изучения собственной статистики.

Недостатки Wildberries:

  • Периодические технические сбои;
  • Принудительные требования снизить цену на товары;
  • Высокая конкуренция.

Что продавать?

На маркетплейсах можно продавать практически любые товары: начиная от декоративного мыла и заканчивая бытовой техникой. Наиболее востребованными являются товары массового потребления, одежду и обувь, изделия для творчества.

Каждая из площадок подходит для продажи определенной категории товаров. Например, на Ozon популярна бытовая техника, детская продукция, женская обувь. А вот на Wildberries популярна не только одежда и обувь, но и товары для детей, инструменты и устройства для дачи.

Где лучше продавать?

Какой маркетплейс выбрать для продажи Ozon или Wildberries?

Чтобы выбрать определенную площадку для онлайн-торговли, рекомендуется изучить не только обзоры, но и реальные отзывы продавцов. К примеру, многие начинающие продавцы на Wildberries с удивлением обнаруживают, что в ТОП продвигаются товары, на которые регулярно снижаются цены в соответствии с требованием площадки.

Как правило, такое требования предъявляется продавцам в период промо-акций: при этом если повысить стоимость товара до прежнего уровня после окончания акции, то он перестает появляться в ТОП-е. Такой подход приводит к тому, что самыми продаваемыми товарами являются позиции с низкой стоимостью, что не очень выгодно самим продавцам. А в условиях регулярного повышения цен у продавцов и вовсе «связаны руки».

На Ozon нет подобных требований: продавцы вправе не принимать участие в промо-акциях, могут самостоятельно строить ценовую политику и наращивать собственный рейтинг, стремясь к повышению прибыли.

Небольшой итог: у каждой площадки свои индивидуальные особенности и требования. Один и тот же продавец может сделать отличный старт на Wildberries, а на Ozon продажи будут оставлять желать лучшего. И, соответственно, наоборот. Многие успешно торгуют сразу на двух площадках.

Все индивидуально и познается на собственном опыте. Зарегистрируйтесь на площадках, проанализируйте показатели и поймете, насколько целесообразно и выгодно сотрудничать с тем или иным маркетплейсом.

У вас возникли вопросы?
Оставьте заявку и мы вам перезвоним в течение 15 минут

Наши специалисты подберут оптимальное решение для вашего бизнеса