Компания занимается розничной продажей домашней утвари, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса, бытовыми изделиями и приборами, одеждой и нательным бельем. Реализует ассортимент на маркетплейсах Ozon и Wildberries по схемам FBS/FBO и имеет склад площадью 2700 кв.м. Кол-во отгружаемых заказов в день до 6000, скорость обработки заказов составляет несколько секунд, с задачами справляются 8 человек.
Автоматизировать регламентные и рутинные процессы так, чтобы люди (обычные рабочие) могли легко с ними справляться, исключив все ошибки из-за человеческого фактора.
Изначально максимальное количество обрабатываемых заказов в день 500 из списка в 100 артикулов.
После установки модуля E-COMMERCE 1C, заказы автоматически загружаются из личного кабинета маркетплейса.
Было разработано мобильное приложение для терминала сбора данных клиента. Приложение используется работником склада для оперативного сбора заказов. На экране ТДС автоматически отображается информация о заказе — наименование товара, ячейка из которой нужно забрать товар. После сбора заказа в приложение отмечается, что товар собран и отправляется на стол проверки, работник склада сканирует товар после чего система автоматически находит заказ и формирует этикетку. В личном кабинете маркетплейса статус заказа меняется на «собран».
Благодаря нашей работе по внедрению данных решений, компания ускорила сборку заказов более чем в 10 раз. Количество обрабатываемых заказов увеличилось до 6000, а количество артикулов до 30 000 и самое главное работа выполняется без износа человеческого ресурса.