Модуль позволяет работать с заказами FBS и DBS. Вы можете загружать, изменять статусы, собирать и полностью обрабатывать заказы из 1С в режиме одного окна.
Загрузка заказов #
Как создаются заказы и какие настройки выполнить, чтобы заказы загружались автоматически подробно описали в данном разделе.
Чтобы загрузить заказы в ручную воспользуйтесь обработкой по загрузке заказов.
Интерфейс рабочего места и настройка #
Для работы с заказами необходимо перейти в раздел, который находится в подсистеме «E-Commerce» → «Документы» → «Заказы FBS»:
Вкладки и статусы заказов #
Рабочее место разделено на несколько вкладок:
Заказы распределяются по вкладкам в зависимости от статусов обработки заказов:
- На сборке — все новые и принятые в работу заказы
- Приостановлено — при использовании рабочего места «Сборка и упаковка». Приостановленные заказы в процессе упаковки
- К отгрузке — заказы в статусе «Готов к отгрузке» и список актуальных поставок
- Доставляется — при работе с заказами DBS — заказы переданные в доставку
- Отгружено — все отгруженные заказы
- Отменено — все отмененные заказы
- Все заказы — список всех заказов без учета статусов
На каждой вкладке есть свой список команд, которые можно выполнить с заказами:
Фильтры #
Вы можете установить любой фильтр по заказам для удобства обработки:
Чтобы добавить фильтр нажмите кнопку вкладку Еще — Настроить список:
На вкладке отбор добавьте нужные параметры перетащив их на правую сторону и подтвердите выбор. Настройки фильтрации сохраняются для каждого пользователя отдельно.
Настройка формы #
Вы можете гибко настроить форму: добавить или убрать столбы для удобства работы, а так же поменять их местами. Для этого нажмите кнопку «Еще» — «Изменить форму»
Отключить или включить колонки формы #
Разверните «список заказов», как показано на скриншоте. Уберите галочки у тех столбцов, которые вам не нужны и включите у тех, которые хотите вывести:
Изменить расположение колонок #
Чтобы передвинуть колонки местами: выберите ту, которую хотите подвинуть и нажмите на соответствующие стрелки в форме редактирования. Перемещайте колонку до необходимого расположения на форме:
Добавить новую колонку #
Если в списке по умолчанию нет нужного значения, вы можете добавить его самостоятельно. Для этого необходимо определить где содержится нужный реквизит для отображения — нажать на него и добавить поле. Например, хотим вывести адрес доставки заказов DBS в общую форму. Он содержится в заказе маркетплейса, соответственно выполняем следующие шаги:
- Выбираем «Заказ маркетплейса»
- Нажимаем кнопку «Добавить поля»
- Выбираем нужный реквизит «Адрес доставки»
- Подтверждаем выбор и сохраняем настройки
Настройки формы сохраняются для каждого пользователя отдельно.
Основные команды по работе с заказами #
Обновить статусы #
Аналог регламентного задания «Обновление статусов заказов». Обновляет информацию по выбранному заказу (или заказам). У регламентного задания есть ограничения, например заказ не обновится если он уже отгружен, если не включена работа с заказами по интеграции или дата заказа более 30 дней. При обновлении с помощью кнопки эти моменты не учитываются и заказ обновляется принудительно.
Какие функции содержит кнопка:
- Обновляет статус маркетплейса и обработки (если заказ отменен или отгружен)
- Обновить данные по заказу (дополнительная загрузка данных клиента, изменение даты отгрузки и другие данные в заказе)
- Систем запросит этикетку по заказу, если она не была до этого загружена
Лист подбора #
Выводит печатную форму листа подбора по выбранным заказам. Подробнее.
Маркировка заказов #
Выводит на печать этикетки по выбранным заказам. Подробнее.
Этикетки доступны только у заказов, которые приняты в работу.
Подбор марок #
Только для товаров подлежащих учету в системе Честного знака. Выберите заказы и нажмите кнопку, отсканируйте марки для передачи данных на маркетплейс. Доступно только для заказов в статусе «новый». Подробнее.
Отменить #
Выберите заказы, которые хотите отменить и нажмите кнопку. Данная команда отменит заказы в личном кабинете. Подробнее.
Получить новые #
Ручной запуск загрузки новых заказов, аналог регламентного задания «Загрузка новых заказов». Загрузит заказы только в статусе «новый» и при настроенной интеграции для работы с заказами.
Присвоить дату отгрузки #
Если необходимо изменить дату отгрузки у списка заказов воспользуйтесь этой кнопкой. Обратите внимание, что дата отгрузки изменится у всех заказов, которые отображаются в списке. Если необходимо изменить дату у нескольких заказов — установите фильтры, чтобы остались только нужные заказы. Дата отгрузки изменится в заказе клиента.
Принять в работу #
Только для заказов в статусе «новый». Принимает заказы в работу: передает статус в личный кабинет маркетплейса, подтверждает заказы, изменяет статус обработки на «принят в работу». Можно настроить автоматический прием заказов в работу в настройках интеграции — Автоматическое подтверждение заказов.
При наличии маркированного товара — передаются данные маркировки в личный кабинет
Готов к отгрузке #
Только для заказов в статусе «принят в работу». Переводит заказы в статус «готов к отгрузке», формирует документ поставки, передает данные в личный кабинет, заказы переходят на вкладку «к отгрузке».
+ Док. Реализации #
Дополнительная возможность создать документ реализации по выбранным заказам. Недоступна по умолчанию. Чтобы включить данную возможность необходимо в Настройках модуля — Общие настройки — Заказы FBS — Отображать ручное создание документов реализации — установить значение «да» и записать настройку.
Кнопка будет доступна на вкладке «Отгружено»:
Обработка заказов #
Модуль позволяет полностью обработать заказы в 1С, не заходя в личный кабинет
Краткая последовательность работы с заказами #
- Заказы загрузились в статусе «новый»
- Выделить заказ(ы) и нажать кнопку принять в работу
- Распечатать лист подбора и этикетки по необходимости
- Нажать кнопку «Готов к отгрузке»
- Собрать товары для отправки
- Перейти на вкладку «К отгрузке»
- Открыть сформированную поставку
- Нажать кнопку «Отгрузить» и «Создать пакет документов»
- Распечатать сопроводительные документы по поставке