Модуль позволяет работать с заказами FBS и DBS. В данной инструкции рассмотрим как загружать заказы и какие настройки есть в модуле для автоматизации загрузки.
Требования к настройкам для загрузки заказов #
Коротко, для работы с заказами FBS и DBS необходимо чтобы были выполнены следующие настройки:
- Включена и настроена интеграция
- Заполнены ключи API
- Заполнены документы для заказов
- Настроен склад FBS и он активен
- Сопоставлена номенклатура
- Выполняются регламентные задания в базе
Настройки интеграции #
Рассмотрим настройки подробнее. В подсистеме E-Commerce — Настройки — Интеграции E-Commerce. Создайте и настройте интеграцию с кабинетом маркетплейса. Подробную инструкцию по настройке интеграции смотрите здесь
Для того чтобы заказы FBS загружались автоматически необходимо включить следующие настройки:
- Интеграция должна быть включена
- На вкладке «Продажи FBS» должна быть включена настройка «Автоматическая загрузка заказов»
- Данная настройка включает автоматическую загрузку новых заказов, если на текущий момент такой необходимости нет, ее можно не включать. Ручная загрузка останется доступной.
- На вкладке «Склады» — должен быть загружен и настроен склад FBS, он должен быть активен, должен быть указан Cклад 1С:
- На вкладке «Заполнение документов» — должны быть указаны «Контрагент», «Соглашение» и «Договор» — это минимальные требования по заполнению полей для загрузки заказов.
- Для конфигураций УНФ и Розница поле «Соглашение» — не заполняется
- Если используется схема работ без использования договоров с контрагентом — договор можно не заполнять
- На вкладке «Интеграция» — должны быть заполнены актуальные ключи API в соответствии с маркетплейсом.
Заказы DBS #
Для работы с заказами DBS дополнительно необходимо включить соответствующий признак в настройках интеграции:
Для работы с заказами Озона по схеме rFBS — никаких дополнительных настроек делать не требуется, они будут загружаться как заказы FBS
Если у одного кабинета используются несколько методов работы — необходимо выделить все склады по работе с DBS в отдельную интеграцию. Подробнее.
Какие заказы загружаются автоматически? #
Автоматическая загрузка заказов доступна только для новых заказов. Если заказ был принят в работу и обработан в личном кабинете маркетплейса до того как загрузился в базу — автоматически он не загрузится.
Если есть несколько складов FBS для работы с заказами, заказы будут грузится только по активным складам.
Ручная загрузка заказов #
Для теста работы заказов или для загрузки заказов которые были обработаны в ЛК можно воспользоваться обработкой по ручной загрузке заказов. Подробнее о ней рассказали в статье.
Как загружаются заказы? #
Как часто загружаются заказы? #
Заказы загружаются по регламентному заданию «Загрузка новых заказов». По умолчанию расписание установлено 1 раз в 60 секунд. При необходимости его можно изменить, не рекомендуем указывать загрузку чаще чем раз в 60 секунд.
Какой документ создает модуль? #
Модуль создает типовой документ «Заказ клиента», для УНФ 3.0 — «Заказ покупателя». Данные по заказу заполняются по настройкам интеграции и по данным, которые пришли из маркетпелйса. А именно:
- Дата и время заказа — дата создания заказа по данным маркетплейса
- Клиент — из настроек интеграции поле «Контрагент»
- Соглашение (при использовании) — из настроек интеграции
- Договор (при использовании) — из настроек интеграции
- Операция — заполняется по данным соглашения и договора
- Организация — из настроек интеграции
- Склад — по настройкам склада, там где есть остаток, если указано несколько складов.
- Комментарий — данные по заказу
- Товары — заполнятся по сопоставленной номенклатуре. При наличии характеристик, упаковок — так же заполнится на основании сопоставления.
- Действие — резервировать или под обеспечение в зависимости от настроек интеграции и наличие остатка.
- Количество — по данным маркетплейса при использовании наборов — может быть изменено в соответствии с настройками наборов в базе
- Цена — по данным маркетплейса. Можно настроить загрузку полной цены или с учетом скидок маркетплейса. Подробнее.
- НДС заполняется в зависимости от учетной политики в базе
Если все настройки были выполнены корректно для работы с заказами, остаток товара есть на складе и номенклатура сопоставлена — заказ клиента проведется и зарезервирует товар.
Дополнительные поля для заполнения в заказах клиента #
Модуль позволяет заполнить дополнительные поля, указав значения в настройках интеграции. На вкладке «Заполнение документов» укажите по необходимости подразделение и менеджера:
Модуль при загрузке заказа заполнит эти значения в заказе клиента:
