• Модуль E-commerce
  • Услуги
  • Стоимость услуг
  • Продукты 1С
  • О компании
  • Контакты
  • Написать в Telegram
  • Написать в WhatsApp
  • +7 (495) 175-04-53

CAOD1

+7 (495) 175-04-53

заказать звонок
  • Услуги
    • Аудит бизнес-процессов
    • Разработка заказных решений
    • Комплексное внедрение проектов
    • Оптимизация производительности
    • Переход в облако
    • Сопровождение 1С
  • E-COMMERCE
    • Модуль E-commerce
    • Прайс-лист
    • База знаний
    • Сотрудничество
    • Блог
  • Продукты 1С
    • Лицензии 1С
    • 1С:Бухгалтерия
    • 1С:Управление торговлей
    • 1С:Управление нашей фирмой
    • 1С:Розница
    • 1С:Комплексная автоматизация
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • 1С:Документооборот
  • О компании
    • О компании
    • Вакансии
    • Контакты

Общие инструкции

  • Создание новой маркируемой карточки номенклатуры
  • Заказ и печать кодов маркировки
  • Покупка маркируемого товара
  • Продажа маркируемого товара (оптовая продажа)

FAQ

  • Заказ FBS не загрузился в базу
  • Отчет комиссионера Wildberries — ошибки
  • Ошибки отправки цен
  • Заказ FBS загрузился, а заказ клиента не создался
  • Выгрузка остатков — проверка
  • Как разделить товары по разным складам в одном кабинете
  • Как узнать версию конфигурации и платформы?
  • Поставки Wildberries — Ошибки
  • Как правильно оформить возврат товара?
  • Установка цен на нескольких маркетплейсах
  • Как удалить настройки модуля?
  • Настройки базы для комиссионной торговли
  • Обращение в техническую поддержку
  • Расчет и формирование поставки FBO

Видеообзоры Модуля

  • Работа Модуля E-COMMERCE
  • АРМ Сборка, Упаковка

Инструкции по работе с Модулем

  • Управление выгрузкой остатков FBS
  • Механизм мультипрокси для обмена с маркетплейсами
  • Установка модуля и обновления E-Commerce
  • Настройка монитора целевых показателей на начальной странице
  • Работа с ценами
  • Выгрузка карточек товаров на ВБ с помощью модуля
  • Выведение товаров из продажи на маркетплейсе
  • Калькулятор цен
  • Журнал HTTP запросов
  • Стоимость заказа FBS при загрузке в модуль: полная или с учетом скидок
  • Этикетки
    • Настройка печати этикеток
    • Переход на новый формат этикетки
    • Этикетки FBS
  • Заказы FBS
    • Работа с заказами
    • Работа с поставками
    • Загрузка заказов FBS за период
    • Лист подбора
    • Отмена заказа
    • Разделение заказа на несколько грузовых мест
    • Заказы под обеспечение
    • Работа с маркированным товаром
  • Отчеты
    • Отчет по номенклатуре
    • Отчет остатки FBO
    • Рентабельность продаж
    • Статистика продаж на маркетплейсах
    • Аналитика продаж
  • Работа с номенклатурой
    • Работа с номенклатурой
    • Список номенклатуры из маркетплейса
    • Создание номенклатуры по данным личного кабинета
  • Загрузка отчетов комиссинера
    • Загрузка отчетов Озон
    • Загрузка отчета Яндекс Маркет
    • Загрузка отчетов комиссионера
    • Загрузка отчета СберМегаМаркет
    • Загрузка отчета Вайлдберриз
    • Корректировка загрузчика отчета комиссионера

Самостоятельное подключение

  • Самостоятельная настройка модуля
  • Демо доступ к модулю E-Commerce
  • Подключение к Lamoda
    • Создание интеграции
    • Заполнение ключей API
    • Заполнение документов
    • Настройка интеграции: склад, остатки, заказы
  • Подключение к Яндекс.Маркет
    • Создание интеграции
    • Заполнение ключей API
    • Заполнение документов
    • Настройка интеграции: склад, остатки, цены
  • Подключение к Авито
    • Подключение к Авито
  • Подключение к СберМегаМаркет
    • СберМегаМаркет: Настройка обмена с ЛК
    • Настройки интеграции
    • Заполнение документов
  • Подключение к OZON
    • Настройка в 1С
    • Продажи FBS
    • Заполнение документов – заказы и реализации
    • Интеграция
    • Склады маркетплейса
  • Подключение к Wildberries
    • Настройка интеграции E-Commerce
    • Заполнение документов – заказы и реализации
    • Подключение к ЛК
    • Склады маркетплейса
    • Настройка интеграции: остатки, цены
  • База знаний E-COMMERCE
  • База знаний
  • Инструкции по работе с Модулем
  • Заказы FBS
  • Работа с заказами
View Categories

Работа с заказами

2 мин. чтения

Для работы с заказами необходимо перейти в раздел, который находится в подсистеме «E-Commerce» → «Документы» → «Заказы со своего склада»:

1. Описание интерфейса #

В данном разделе отображаются все активные заказы, полученные со всех подключенных маркетплейсов:

В поле «Маркетплейс» вы можете выбрать один из маркетплейсов, заказы по которому хотите посмотреть. Или оставить его пустым, чтобы отображались все заказы:

1.2. Вкладка «Все заказы» #

На вкладке «Все заказы» отображаются все активные заказы:

1.2.1. Кнопка «Получить новые» #

Нажмите кнопку «Получить новые», чтобы вручную обновить список заказов и загрузить новые заказы:

Данная функция может быть настроена на автоматическое выполнение. Подробнее в инструкциях по настройкам интеграции (у каждого маркетплейса инструкция своя).

1.2.2. Кнопка «Обновить статусы» #

Выберите заказ кликнув на него правой кнопкой мыши (или несколько заказов, нажимая на каждый с зажатой клавишей Ctrl), а затем нажмите на кнопку «Обновить статусы»:

Система обновит статус заказа на маркетплейсе, если они поменялись:

1.3. Вкладка «На сборке» #

На данной вкладке находятся все заказы, которые необходимо принять в работу:

1.3.1. Кнопка «Принять в работу» #

Выберите заказ и нажмите кнопку «Принять а работу» статус обработки заказа поменяется:

1.3.2. Маркировка #

Выберите необходимый заказ и нажмите кнопку «Маркировка» чтобы распечатать этикетку:

Нажмите кнопку «Печать»:

Выберите необходимые параметры и напечатайте этикетки:

! Печать этикеток становится доступна при статусе заказа «Принят в работу»

1.3.3. Кнопка «Документы реализации» #

Выберите необходимый заказ (или несколько) и нажмите кнопку «+док. Реализации» чтобы создать документы реализации к заказу:

Созданные документы можно посмотреть, открыв заказ (двойной клик мыши по заказу в списке). По кнопке «Отчеты» → «Связанные документы»:

Созданные документы реализации:

1.3.4. Кнопка «Лист подбора» #

Выберите нужный заказ и нажмите данную кнопку, для печати Листа подбора:

Нажмите кнопку «Печать» в открывшемся окне:

1.3.5. Кнопка «Готов к отгрузке» #

Выберите необходимый заказ (или несколько) и нажмите данную кнопку, чтобы поменять статус обработки заказа. Заказ перейдет во вкладку «К отгрузке»:

1.3.6. Кнопка «Отменить» #

Выберите необходимый заказ (или несколько) и нажмите данную кнопку, чтобы отменить заказ:

! Не нужно ставить на заказе пометку на удаление, чтобы отменить или удалить заказ. Лучше использовать данную кнопку.

1.4. Вкладка «К отгрузке» #

На данной вкладке отображаются заказы готовые к отгрузке и список активных поставок на маркетплейс, которые еще не были отгружены:

Здесь вы так же можете распечатать маркировку и обновить статусы выбрав необходимые заказы.

А также посмотреть архив поставок нажав по кнопке «Открыть журнал поставок»:

Журнал поставок:

Открыв поставку, вы можете увидеть:

  • Указанную маркетплейсом дату отгрузки
  • Заказы, отобранные для данной отгрузки (те, которые были переведены в статус «Готов к отгрузке»

Так же вы можете изменить здесь статус отгрузки при необходимости:

А также:

  • Отгрузить поставку по кнопке «Отгрузить»
  • Распечатать сопроводительные документы по кнопке «Сопроводительные документы»:

1.5. Вкладка «Отгружено» #

На вкладке «Отгружено» отображается список отгруженных заказов:

1.6. Вкладка «Отменено» #

На вкладке «Отменено» отображается список отмененных заказов:

2. Заказ клиента #

Дважды кликните на заказ клиента из любой вкладки, чтобы открыть его:

При необходимости заполните пустые поля.
Поля «Клиент», «Соглашение» — можно настроить на автоматическое заполнение. Подробней в инструкции по настройке маркетплейса.

В карточке заказа вы можете поменять:
• Статус заказа
• Приоритет заказа

2.1. Вкладка «Товары» #

На вкладке товары вы можете увидеть список товаров в заказе.
Вы можете отменить определенные товары в заказе при необходимости, отметив галочку «Отмена»:

2.2. Заказ маркетплейса #

В колонке «Заказ маркетплейса» содержится ссылка на карточку заказа из маркетплейса:

Открыв эту карточку, вы можете посмотреть все характеристики и параметры заказа:

В разделе прикрепленные файлы можете посмотреть прикрепленные к заказу этикетки. Распечатать этикетки, можно не открывая данный раздел, а следуя шагам в п. 1.3.2.

3. Краткая последовательность работы #

Краткое описание действий при работе с заказами:

1. Получить новые заказы. Настраивается автоматически или вручную с помощью кнопки «Получить новые»:

2. Примите в работу новый заказ:

3. Создайте и распечатайте необходимые документы:

4. Соберите заказ на вашем складе и нажмите кнопку «Готов к отгрузке»:

5. Заказ добавится в поставку:

6. Меняйте по необходимости статус поставки:

7. Отслеживайте статус заказа из модуля E-Commerce в колонке статус маркетплейса:

! Статус заказа должен меняться последовательно. Система не позволить поменять статус заказа из «Новый» в «Отгружен».

У вас возникли вопросы? Оставьте заявку и мы ответим вам в течение 15 минут

Как мы можем помочь?

Работа с поставками
Оглавление
  • 1. Описание интерфейса
    • 1.2. Вкладка «Все заказы»
      • 1.2.1. Кнопка «Получить новые»
      • 1.2.2. Кнопка «Обновить статусы»
    • 1.3. Вкладка «На сборке»
      • 1.3.1. Кнопка «Принять в работу»
      • 1.3.2. Маркировка
      • 1.3.3. Кнопка «Документы реализации»
      • 1.3.4. Кнопка «Лист подбора»
      • 1.3.5. Кнопка «Готов к отгрузке»
      • 1.3.6. Кнопка «Отменить»
    • 1.4. Вкладка «К отгрузке»
    • 1.5. Вкладка «Отгружено»
    • 1.6. Вкладка «Отменено»
  • 2. Заказ клиента
    • 2.1. Вкладка «Товары»
    • 2.2. Заказ маркетплейса
  • 3. Краткая последовательность работы
Советская ул., 47, корп. 1, Железнодорожный, Россия офис 317
Центр реальной автоматизации
© 2025 | ООО «ВОРКС»

ИНН 5012104902 ОГРН 1215000045292

Политика конфиденциальности

Продукты

Модуль E-COMMERCE 1C

Лицензии 1С

1С:Бухгалтерия

1С:Управление торговлей

1С:Управление нашей фирмой

1С:Розница

1С:Комплексная автоматизация

1С:Зарплата и управление персоналом

1С:Документооборот

Услуги

Интеграция 1С с маркетплейсами

Aудит бизнес-процессов

Разработка заказных решений

Комплексное внедрение проектов

Оптимизация производительности

Переход в облако

Сопровождение 1С

Контакты

info@caod.tech
+7 (495) 175-04-53
Перейти в telegram
Перейти в whatsapp
заказать звонок
Youtube Telegram
Прокрутка вверх
акция

Скидка 50% на модуль!

При покупке модуля с расширенной поддержкой

Скидка 20% на модуль!

при покупке модуля с базовой поддержкой

Отправьте форму и получите скидку

      Ваша заявка отправлена, наш менеджер свяжется с Вами в течение часа

        Ваша заявка

          [telegram]

          Ваша заявка

            Ваша заявка


              Ваша заявка

                Оставить заявку